Помощь с покупкой
Поддержка
Подготовьте данные заказа — так обращение получится проверить без лишней переписки.
Что указать в обращении
- 1Идентификатор покупки
Он связывает обращение с оплатой и выдачей.
- 2Игровой ник и режим
Напишите их точно так же, как при покупке.
- 3Что произошло
Опишите ожидаемый результат и текущий статус.
Как связаться
Контакт поддержки не настроен. Покупки должны оставаться закрытыми до заполнения реквизитов магазина.
Сотруднику не нужны пароль, код безопасности карты или код из банковского сообщения.